Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı: Zeytin Çekirdeği, Cumhuriyet Mah. Atatürk Bulvarı No:45, Mut / Mersin

Alıcı: Web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri

Sözleşmenin Konusu

Alıcının, Satıcıya ait web sitesi üzerinden yaptığı elektronik ortamda siparişi verilen ürünlerin satışı ve teslimidir.

Ürün ve Ödeme

• Ürün nitelikleri ve satış fiyatı sipariş formunda yer alır.
• Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.
• Fiyatlara KDV dahildir; kampanyalar site üzerinde duyurulur.

Teslimat

Sipariş, stok durumuna göre 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması ve takip bilgisi sipariş detayında paylaşılır.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış, denenmiş veya bozulabilir nitelikteki ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Koşulları

• İade talebi yazılı olarak iletilmelidir.
• Ürün orijinal ambalajı ve faturası ile gönderilmelidir.
• İade onayı sonrası bedel, ödeme yöntemine göre iade edilir.

Garanti ve Sorumluluk

Doğal ürünlerde tat ve yoğunluk farklılıkları görülebilir. Ürünler mevzuata uygun şekilde üretilir ve paketlenir.

Kişisel Veriler

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Alıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

Destek için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.